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SSH服务器无法登录的故障排查「网络工程师课堂系列①」


2007-12-10 14:58:56
版权声明:原创作品,允许转载,转载时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。http://huangkun.blog.51cto.com/190289/54389
开篇之前,先拉拉家常,交代一下人物背景前因后果:
    我出身教师家庭,踏踏实实从事了多年的技术工作后,命运又把我安排在了讲台上。不同的是,我所在的讲台不是学校讲台,我的学生也不是天真懵懂的校园孩子。我站在了
IT培训的讲台上,我的学生眼睛里闪烁着求知的光芒
创建培训公司以来,忙碌于教学,虽然很想上网跟大家交流,但总叹分身乏力。我的好友白璐因为经常在博客里跟大家交流,帮助了不少迷茫的IT人,已经是大半个红人儿了,呵呵。我在为他高兴之余也颇为惭愧,我们同样在做着传道授业解惑的事,但他不仅仅教育了自己课堂上的学生,还通过互联网引导和影响了更多的人。前几天博客总管小废物告诉我,新版的专家博客展示区上线了,我有幸忝列其中,深感厚爱之余更觉应该有所回报,尽量抽出时间更新的博客。最近打算写“网络工程师课堂系列”,总结课堂上一些比较典型的案例,与大家分享交流。
 
“服务器的正常运转对一个企业来说非常重要,当它出现问题的时候,我们要第一时间登录服务器解决问题,尽可能把故障时间缩到最短。”底下同学们聚精会神并点头如捣蒜。
“那好,如何才能安全的登录服务器呢?管理服务器和我们日常练习是不同的,我们需要保证服务安全稳定不间断的运行。一般来说服务器是托管在IDC机房的,机房为我们的服务器提供物理条件:网络链路、空间温度、安全防范等。但是我们在维护的时候安全性也是不容忽视的,调试cisco设备的时候我们常用telnet来登录,但对于管理linux服务器来说telnet登录方式并不安全……”
 
就在这时,一位同学惊呼:“老师,我的机器登录不上去了~~~@...!!@#$@#”紧接着就是学生派的一顿貌似理论的分析:“是不是网卡设置错了?是不是网线没有插?是不是我的ssh客户端出了问题?是不是xxxx?是不是yyyy?”最后说了一句,是不是我的键盘出现混乱了?拜托~~~
“在解决问题的时候,分析是要有条理性的,不要用“是不是”这个词来胡乱猜测”,我苦口破心的说。“老师,可不可以用‘会不会’来比喻啊???”学生用期待的眼神看着我说。我当场倒地,不省人事状。
不,不能倒下!学生们还期待着呢,我摇摇晃晃站起来了,本来想拍拍身上的灰尘,结果发现地好干净,呵呵,我们学习的环境就像公司工作环境一样,每天都有专人打扫的。整理心情,很确定的告诉那位同学:“对不起,也不可以!判断问题是要有一定的逻辑性的,不要胡乱判断好不好!”
 
我在黑板上一边写着一边说“判断此类问题,要先要进行一些基本的排查工作,利用排除法确定问题,这样才简单有效啊!”看看我写的内容吧,镜头转向黑板,谢谢。
分析与排除:ssh客户端登录服务器利用的是端口和IP,那我们遇到此类服务不可链接的问题时候,遵循一下步骤
1、首先要确定发生问题之前服务是否正常?相同网段的服务器是否能登录?(排除网络问题,发现问题检查网络设备或者跟相关部门联系)
2ping本机回环地址是否通?(排除本机硬件问题)
3、配置文件有没有被改动过?查看/var/log目录下的日志和history操作记录(排除人为误操作)
4、排除前面的假设后,再检查linux系统的服务进程和端口。利用两个命令来进行判断:
分别是ps –ef | grep sshdnetstat –anp| grep sshd
Ps –ef | grep sshd 会显示“sshd”服务进程相关记录
netstat –anp | grep sshd 会显示出sshd所用的端口.
之所以这样检查,是因为很多人可能会忘记修改过/etc/ssh/sshd_configport的值,以至于使用ssh工具的时候还是使用22端口登录,导致登录不上去。
5、如果没有发现服务进程和端口,利用service sshd restart 来重新启动服务(到这个时候基本会解决问题)
6、服务启动不成功,按照出错提示和/var/log/messages的日志排查问题
  
同学一边看一边在下面尝试,结果发现服务被误操作关闭了,连忙傻笑着打开服务,问题解决。全场晕倒~~~~~~~~~~~
 
题外话:写技术博客能够促进总结能力和交流沟通能力,我建议学生们要有自己的技术博客,通过线上的交流开阔视野、相互促进。以下是我部分学生的博客,欢迎大家跟他们多多交流:slamdunk  小_网络工程师  richardlee  CasparChen 
 
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本文出自 “黄琨” 博客,请务必保留此出处http://huangkun.blog.51cto.com/190289/54389





    文章评论
 
2007-12-10 15:02:46
哇 网络工程师课堂 开堂啦 要好好学习一下喽

2007-12-10 16:29:32
做成一个checklist 会更方便的

2007-12-10 16:32:41
外加安全就更全面了.

2007-12-11 14:18:55
黄老师又客气了
作为我们的骨干设备,黄老师确实有些超负荷运转了,CPU使用率一般都在80%以上,纯应用占用,没有病毒~~~~

望 vfast-老黄 这台设备能尽早的喘息一下~~~~~~

2007-12-11 16:33:59
kan yi xia ba !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2007-12-12 22:43:11
黄老师文笔真好:“我的学生眼睛里闪烁着求知的光芒”,还很风趣:“点头如捣蒜”,呵呵,点头点得也真的有点厉害啊,呵呵,以后常到黄老师的博客来学艺,呵呵~~~

2007-12-13 16:22:15
为何黄老师的照片越发古怪
给我感觉 此物只应天上有

难道照片自己会变形
真不知黄老师庐山真面是何样?




2007-12-13 23:50:55
呵呵 那个照片 照得实在是~让我“爽”到了极点。。。。
谢谢 那个摄影师!~~~
谢谢 霹雳兄高台 我赶紧看看脚下 还好是黄土地
我可不会飞啊 呵呵 真成仙了

2007-12-14 09:32:42
从科学的角度讲,因为那是张gif图片,经过压缩就会失真,看起来就会比较..呃..诡异

2007-12-14 15:05:34
唉 黄老师压缩一下子己的形象还是有必要的
不然绝对迷倒一群纯情少女阿
这就是我们公司命令禁止不招女学生的原因
其实要是收女学生
门口早挤爆了
一千多个五、六十岁的大姐们都在外面拿着菜篮子等着呢

所以我觉得黄老师要坚持自己的照片风格
对自己的形象低调
就是对自己的品行负责

兄弟我真的十分佩服~~~~~~

2007-12-17 15:26:54
呵呵 白老师真逗 只是不太明白五、六十岁的大姐拿着菜篮子在等什么 一窥黄老师“芳容”?

2007-12-21 18:57:35
我对白老师的话有同感,俗话说的好,男女搭配,干活不累.哈哈.不过黄老师的课讲的是没的说了.我要好好努力呀.我是周末班的.怀柔的.黄老师

2008-01-15 12:59:36
在慢慢的离开网络的时候,我又遇见了黄老师,白老师,当然了是在这里.
幽默的教课方式,让我舍不得走咯~~
在工作之余,还得继续学习啊~~

期待着网络工程师课堂以下的内容@@@

 

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